Pháp lý
Chính sách bảo mật
Cập nhật: 21/08/2026 · Áp dụng cho app và website EcoTrack
EcoTrack do Dinoboo vận hành. Chính sách này giải thích dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, lưu ở đâu và quyền của bạn. Liên hệ: team.dinoboo@gmail.com.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Tài khoản shop: tên shop, họ tên, tên đăng nhập, số điện thoại (nếu bạn cung cấp), mật khẩu đã mã hóa.
- Dữ liệu vận hành bàn đóng: mã vận đơn / mã đơn, thời điểm khóa–chốt clip, metadata phiên làm việc.
- Media: video đóng hàng, ảnh bill (nếu có), video đơn hoàn bạn tải lên (gói trả phí).
- Kỹ thuật tối thiểu: nhật ký lỗi máy chủ, địa chỉ IP khi gọi API (để bảo mật và chống lạm dụng).
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba để quảng cáo.
2. Mục đích sử dụng
- Cung cấp tính năng bàn đóng hàng: khóa QR, ghi clip theo đơn, tra cứu khiếu nại.
- Đồng bộ Cloud, OCR bill và ghép video hoàn (chỉ khi shop dùng gói trả phí).
- Hỗ trợ kỹ thuật, bảo mật tài khoản, cải thiện độ ổn định dịch vụ.
3. Lưu trữ — Free và trả phí
- Gói Free: video và ảnh bill lưu trên thiết bị của bạn. Gỡ app, hết bộ nhớ hoặc đổi máy có thể mất dữ liệu local. Chúng tôi không lưu file media Free lên Cloud.
- Gói trả phí: app ghi trên máy trước, rồi đồng bộ lên Cloud (lưu trữ đối tác) khi có mạng. Thời hạn lưu theo gói; sau khi hết hạn hoặc bạn yêu cầu xóa, object Cloud được đánh dấu xóa và dọn theo quy trình hệ thống.
4. Camera và micro
App yêu cầu quyền camera và micro để quét mã vận đơn và ghi video bằng chứng đóng hàng. Media chỉ dùng cho chức năng sản phẩm, không dùng để theo dõi quảng cáo.
5. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, lưu trữ Cloud) để vận hành dịch vụ.
- Cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.
Nhân viên shop trong cùng tài khoản shop có thể xem dữ liệu vận hành của shop đó theo phân quyền.
6. Bảo mật
Chúng tôi dùng HTTPS, xác thực tài khoản (JWT) và kiểm soát truy cập theo shop/vai trò. Không phương thức nào tuyệt đối an toàn; bạn nên bảo vệ mật khẩu và thiết bị.
7. Quyền của bạn
- Xem / cập nhật thông tin tài khoản trong app hoặc qua hỗ trợ.
- Xóa video trên máy và/hoặc Cloud (theo tùy chọn sản phẩm trên gói trả phí).
- Yêu cầu xóa tài khoản / dữ liệu shop: làm theo hướng dẫn xóa tài khoản EcoTrack hoặc email team.dinoboo@gmail.com.
8. Trẻ em
EcoTrack hướng tới cửa hàng / nhân viên đóng hàng (người lớn). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu trẻ em dưới 13 tuổi.
9. Thay đổi chính sách
Khi cập nhật, chúng tôi đăng bản mới trên trang này kèm ngày hiệu lực. Tiếp tục dùng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đã biết nội dung mới.
10. Liên hệ
Dinoboo · EcoTrack
Email: team.dinoboo@gmail.com
Form hỗ trợ: /lien-he