Các khái niệm cần biết trước khi sử dụng EcoTrack

Trước khi bắt đầu sử dụng EcoTrack, bạn nên hiểu một số khái niệm cơ bản như Đơn hàng, Phiên quay, Nhân sự (User) và Thiết bị (Device). Việc nắm rõ các khái niệm này sẽ giúp bạn sử dụng EcoTrack đúng cách và dễ dàng quản lý quá trình quay video đóng gói.

ChatGPT Image 11_08_58 30 thg 8, 2026.png

1. Đơn hàng (Order)

Đơn hàng là đối tượng được EcoTrack sử dụng để xác định và quản lý video đóng gói.

Mỗi đơn hàng là duy nhất, bao gồm các thông tin:

  • Mã đơn hàng

  • Thông tin người gửi

  • Thông tin người nhận

  • Thông tin sản phẩm

  • Đơn vị vận chuyển

Trong quá trình sử dụng, EcoTrack xác nhận một đơn hàng khi bạn quét mã QR trên đơn hàng trong Phiên quay (Cảnh báo khi mã đơn được quay lần 2)

Ví dụ:

Đơn hàng #DH123456 → Quét QR → EcoTrack xác nhận đơn → Bắt đầu ghi nhận quá trình đóng gói → Quét QR lần 2 → EcoTrack xác nhận hoàn thành đơn.

Nhờ đó, video được liên kết với đúng đơn hàng và có thể được tìm kiếm lại khi cần.

2. Phiên quay (Recording Session)

Phiên quay là khoảng thời gian người dùng thực hiện quay liên tục quá trình đóng gói nhiều đơn hàng.

Trong một phiên quay, mỗi đơn hàng sẽ được mở quay và đóng quay bằng việc quét mã QR trên đơn hàng.

Quy trình có thể hiểu đơn giản:

Mở phiên → Quét QR đơn hàng → Đóng gói đơn hàng→ Quét QR đơn hàng lần 2 → Đóng phiên.

Mỗi Phiên quay chỉ được mở bởi duy nhất một nhân sự (User). Điều này giúp EcoTrack xác định được ai là người thực hiện quá trình đóng gói và phục vụ việc kiểm soát hoạt động đóng hàng.

Một phiên có thể bao gồm nhiều đơn hàng liên tiếp, giúp người dùng không cần phải tạo một phiên mới cho từng đơn hàng.

3. Nhân sự (User)

User là tài khoản của người sử dụng EcoTrack.

Mỗi User có:

  • Tên đăng nhập

  • Mật khẩu

Một User có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị.

Tuy nhiên, cách lưu trữ video sẽ phụ thuộc vào gói dịch vụ:

Với gói Miễn phí

Video được lưu trữ trên thiết bị thực hiện quay.

Ví dụ:

User A quay bằng điện thoại → Video được lưu trên chính thiết bị đó.

Với gói Trả phí (Xem bảng giá tại đây)

Video được lưu trữ trên Cloud, vì vậy User có thể truy cập và xem lại video trên các thiết bị khác đã đăng nhập vào tài khoản.

Điều này đặc biệt hữu ích khi chủ shop cần kiểm tra video trên máy tính trong khi nhân viên thực hiện đóng hàng bằng điện thoại.

4. Thiết bị (Device)

Device là thiết bị được sử dụng để đăng nhập và làm việc với EcoTrack, chẳng hạn:

  • Điện thoại iOS

  • Điện thoại Android

  • Máy tính PC

  • Laptop

  • Các thiết bị được EcoTrack hỗ trợ

Mỗi thiết bị có thể đăng nhập vào một User bất kỳ và thực hiện các thao tác quay, lưu trữ hoặc truy vấn video theo quyền hạn của tài khoản.

Với tài khoản trả phí, User có thể sử dụng nhiều thiết bị để truy cập và truy vấn video đã được lưu trữ trên Cloud.

Ví dụ:

Điện thoại nhân viên: quay video đóng hàng
↓
Cloud EcoTrack: lưu trữ video
↓
Laptop chủ shop: truy vấn và xem lại video

Như vậy, việc quay và kiểm tra video không nhất thiết phải thực hiện trên cùng một thiết bị.

5. Mối quan hệ giữa các khái niệm

Bạn có thể hình dung EcoTrack theo mô hình đơn giản:

User
↓
Device
↓
Phiên quay
↓
Quét QR
↓
Đơn hàng
↓
Video đóng gói

Trong đó:

  • User xác định ai thực hiện.

  • Device xác định thiết bị được sử dụng

  • Phiên quay xác định khoảng thời gian và quá trình kiểm soát.

  • Đơn hàng xác định đối tượng cần ghi nhận.

  • Video là bằng chứng của quá trình đóng gói.

Nắm được 4 khái niệm này sẽ giúp bạn dễ dàng hiểu và sử dụng các tính năng của EcoTrack trong những bài hướng dẫn tiếp theo.

Lưu bài viết để cập nhật liên tục các khái niệm, hướng dẫn và tính năng mới của EcoTrack.