Khi số lượng đơn hàng tăng lên, việc một người vừa quản lý hệ thống vừa trực tiếp đóng gói sẽ khiến quy trình vận hành trở nên khó kiểm soát. EcoTrack hỗ trợ phân quyền tài khoản thành 2 vai trò: Quản lý và Nhân viên, giúp nhà bán hàng tổ chức quá trình quay video đóng gói đơn hàng rõ ràng và thuận tiện hơn.
1. Tài khoản Quản lý
Quản lý là tài khoản chính được đăng ký bằng số điện thoại chính chủ của Nhà bán hàng.
Đây là tài khoản có quyền quản lý toàn bộ hệ thống, bao gồm:
Quay video đóng gói
Tìm kiếm và truy xuất video.
Tạo video khiếu nại.
Quản lý các thành viên trong tài khoản.
Thêm hoặc quản lý hiệu suất tài khoản Nhân viên.
Quản lý các thiết lập của tài khoản.
Tài khoản Quản lý không nhất thiết phải trực tiếp thực hiện việc quay video. Nhà bán hàng có thể tạo các tài khoản Nhân viên để nhân sự tại khu vực đóng hàng thực hiện công việc này.
2. Tài khoản Nhân viên
Từ tài khoản Quản lý, Nhà bán hàng truy cập tab Thành viên và thực hiện Thêm thành viên.
Khi tạo Nhân viên, Quản lý chỉ cần thiết lập:
Tên đăng nhập + Mật khẩu
Sau đó gửi thông tin đăng nhập cho Nhân viên để sử dụng.
Nhân viên có thể sử dụng tài khoản được cấp để thực hiện các phiên quay đóng gói trên thiết bị tại khu vực làm việc.
Ví dụ:
Quản lý
→ Tạo tài khoản Nhân viên A
→ Tạo tài khoản Nhân viên B
→ Tạo tài khoản Nhân viên C
Sau đó:
Nhân viên A/B/C → Đăng nhập → Mở phiên quay → Quét mã đơn → Đóng gói
Nhờ vậy, Quản lý không cần chia sẻ tài khoản chính cho từng nhân viên.
Việc thu hồi quyền Nhân viên gồm 2 bước đơn giản. Video đã được quay bởi Nhân viên (Đã thu hồi quyền) được lưu trữ và sử dụng trên Cloud.
3. Không giới hạn số lượng thành viên
EcoTrack cho phép Quản lý tạo không giới hạn thành viên.
Điều này phù hợp với những shop có nhiều nhân sự cùng tham gia đóng gói hoặc có nhiều khu vực xử lý đơn hàng.
Ví dụ một shop có 5, 10 hoặc nhiều nhân viên đóng hàng, Quản lý có thể tạo tài khoản riêng cho từng người để sử dụng.
Mỗi Nhân viên có thông tin đăng nhập riêng nhưng vẫn thuộc cùng một tài khoản Quản lý.
4. Dùng chung dung lượng lưu trữ
Một điểm quan trọng cần lưu ý là các thành viên dùng chung dung lượng lưu trữ của gói đăng ký.
Ví dụ:
Gói EcoTrack của shop có dung lượng lưu trữ X GB
↓
Quản lý + Nhân viên A + Nhân viên B + Nhân viên C
↓
Cùng sử dụng dung lượng X GB
Việc tạo thêm Nhân viên không làm tăng dung lượng lưu trữ của tài khoản.
Do đó, Quản lý có thể chủ động tổ chức nhân sự mà không cần mua thêm gói riêng cho từng Nhân viên.
Tìm hiểu thêm về các gói Nâng cao tại đây