Bắt đầu sử dụng EcoTrack trong 5 phút

EcoTrack được thiết kế để nhà bán hàng có thể bắt đầu quay và quản lý video đóng hàng một cách đơn giản, không cần đầu tư hệ thống camera phức tạp. Chỉ với một chiếc điện thoại và tài khoản EcoTrack, bạn có thể nhanh chóng thiết lập và sử dụng các tính năng cơ bản.

1. Đăng ký và đăng nhập

Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy chọn Đăng ký và nhập các thông tin cần thiết để tạo tài khoản EcoTrack. Ưu tiên sử dụng Số điện thoại Nhà bán hàng để Ecotrack hỗ trợ các tính năng nâng cao.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể sử dụng thông tin tài khoản để Đăng nhập và truy cập vào hệ thống.

2.png

2. Quản lý phiên quay

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được đưa đến Trang Phiên. Đây là khu vực phục vụ trực tiếp cho quá trình quay video đóng hàng.

Mỗi Phiên quay sẽ bao gồm nhiều đơn hàng, các mã đơn hàng là duy nhất. Với các mã đơn hàng trùng Ecotrack sẽ cảnh báo tới người đóng gói.

Khi vào bước Ghi hình, bạn chỉ cần đưa mã QR của đơn hàng xác nhận, thực hiện đóng gói và quét lại mã QR lần nữa để hoàn thành đơn hàng. Tiếp tục thực hiện với các đơn tiếp theo trong Phiên.

3.png

3. Quản lý video và tạo video khiếu nại

Trang Tìm Kiếm nơi bạn tìm lại các video đã quay.

Khi có khách hàng khiếu nại về một đơn hàng, bạn có thể nhập mã đơn hàng để nhanh chóng tìm kiếm video tương ứng. EcoTrack được thiết kế để giúp quá trình truy vấn diễn ra nhanh chóng, hạn chế việc phải tìm thủ công trong hàng giờ video.

Sau khi tìm được video, bạn có thể xem lại video, tải lên video mở hàng hoàn và ghép thành 1 video khiếu nại hoàn chỉnh.

5.png

4. Trang 3 – Blog chia sẻ

Blog của EcoTrack, nơi tổng hợp các bài viết hướng dẫn sử dụng sản phẩm, mẹo đóng hàng, kinh nghiệm xử lý khiếu nại và kiến thức vận hành dành cho nhà bán hàng.

Nếu bạn mới sử dụng EcoTrack hoặc chưa biết cách thực hiện một chức năng, hãy truy cập Blog để tìm hướng dẫn phù hợp.

4.png

5. Trang 4 – Cài đặt tài khoản và nâng cấp gói

Trang 4 là khu vực quản lý tài khoản. Tại đây, bạn có thể kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân, quản lý các thiết lập liên quan đến tài khoản cũng như theo dõi gói dịch vụ đang sử dụng.

Nếu muốn sử dụng thêm các tính năng như lưu trữ video trên Cloud và các tính năng nâng cao, bạn có thể lựa chọn nâng cấp gói trực tiếp tại đây.

Bắt đầu ngay với EcoTrack

Chỉ với vài bước đơn giản, bạn đã có thể bắt đầu sử dụng EcoTrack để ghi nhận và quản lý video đóng hàng.